ぴーたろです^^
突然ですが皆さん、セラー評価は毎月どのくらい貯まっていますでしょうか?
10個程度、50個程度、100個程度、300個程度、1000個以上・・・・
これまでの販売実績と、セラー評価をきちんと獲得するための対策をしているか否かで、この結果は大きく異なってくると思います。
ちょうど1年前くらいは、私も最初のセラー評価がつくまでに四苦八苦していましたが、今では毎日コツコツとセラー評価が貯まるようになりました^^
特にAmazon輸出を始められたばかりの初心者の方であれば、まずはセラー評価を貯めることが売り上げを軌道に乗せるためにも重要になってきます。
そこで、今回は私も1年前の初心者時代に気になっていた、Amazon輸出でセラー評価のフィードバックが貰える確率をズバリ公表したいと思います。
※・・・ズバリと大きく出ましたが、あくまでぴーたろの実績をベースにしたデータになりますので、必ずしもすべての方に当てはまるとは限りませんが、一定の目安にはなるかと思いました^^;
1年前の自分と同じようなセラーさんに向けて、集めたデータを公表してみますね^^
セラー評価のフィードバックの前提条件
今回のデータは、以下の条件で獲得したセラー評価です。ぴーたろはセラー評価の獲得にFeedback GeniusとFeedback Fiveというツールを利用しています。
●集計対象期間:2016/12/1~2016年12/31
●使ったツール:Feedback Five
●前提情報:Feedback Fiveを使って、1か月間の売上に対してセラー評価依頼のメールを自動送信しました
この条件で、1か月間のセラー評価の獲得数はどうだったのでしょうか!?
セラー評価のフィードバックのを獲得できる確率はどのくらいか?
では発表です!!
じゃら・・・
じゃら・・・
じゃら・・・
じゃら・・・
じゃら・・・
じゃら・・・
じゃら・・・・・・ドン!!!!
メール送信数:1,691件
メール開封数:1,075件
獲得セラー評価数:66件
メール送信数に対してセラー評価をGETできる確率は3.90%でした!
Amazon輸出でフィードバックを稼ぐためには必要なことは?
3.9%・・・約4%ほどですね^^;
補足情報を付け加えると、幸いにも上記66件はすべて★4か★5のPositive評価となっていました。一方で、これに悪い評価がつけばAmazonにセラー評価の削除依頼をすることになりますので、もっとパーセンテージが落ちるかもしれません。
(参考)
Amazon輸出悪いセラー評価を受けた時の対処法~Negative Feedbackを消す方法~
改めての確認になりますが、これはあくまで商品を買ってくれたすべてのお客さんに評価依頼のメールを送った場合の確率です。
そのため、セラー評価の依頼メールを送らなければ確実にこれを下回るパーセンテージになるでしょうし、逆に依頼メールの文章の内容が素晴らしかったり、お客さんが評価をつけたくなるような工夫をすれば評価獲得の確率は上げることもできるでしょう^^
(個人的に地味に有効だと思っているのは折り紙を入れることです♪ぴーたろも折り鶴の体の部分に、評価依頼のメールが届く旨と、そこから評価をお願いしますという文章をプリントして、商品に同梱したこともあります^^)
まとめ
この実際の確率を見て頂いていも分かる通り、セラー評価は一朝一夕に獲得することはできません。
あくまで毎日の積み重ねが如実に表れる項目ですので、まずはセラー評価が貯まるような仕組みを作り上げることが重要です!
自動メールのツールは基本的ですが非常に重要ですので、メールを送っていなかったり、手動でメールを送っている方は是非一度導入を検討してみることをオススメします^^
<セラー評価を貯めるためのツール>
※どちらも使い勝手のいいツールですし、以下のページからの申込であれば30日間無料試用期間がありますので、気に入ったほうを使ってみてください^^
個人的に一番オススメ>>FeedbackFiveの設定方法と使い方
初心者にはいいかも>>Feedback Geniusの設定方法と使い方
それではー♪
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